Vaga de emprego para:Recepcionista (vaga:14037)

Cidade: Senador José Bento

Descrição / Requisitos:

Buscamos empregar o serviço de uma recepcionista masculina ou feminina para ser responsável por cumprimentar os hóspedes e visitantes do nosso hotel. Quem será responsável por instruir os hóspedes sobre várias partes do hotel, entrar em contato com os funcionários sobre visitantes, atender telefones e receber mensagens, e classificar e distribuir correspondências.

Responsabilidades

Gerencie reservas por telefone, e-mail, carta, fax ou presencialmente.
Procedimentos completos quando os hóspedes chegam e partem
Informe os hóspedes das instalações e serviços do hotel
Responda a pedidos especiais dos hóspedes, como reservar ingressos para o teatro ou armazenar itens valiosos
Forneça informações sobre a área circundante.
Prepare faturas e aceite pagamentos
Lidar com reclamações ou problemas

Habilidades e conhecimentos

Habilidades de atendimento ao cliente
Sensibilidade e compreensão
Paciência e a capacidade de manter a calma em situações estressantes.
A habilidade de trabalhar com a equipe.
Excelentes habilidades de comunicação verbal.
Habilidades de gestão
A habilidade de entender as reações das pessoas.

Os candidatos devem enviar seu CV/Curriculum Vitae com um endereço de e-mail válido para solicitação imediata.

Nível de escolaridade exigido: Ensino fundamental

Empresa: HILTON HOTEL AND RESORTS

Ramo: Rio de Janeiro

Vaga cadastrada em: 09/11/2020

Status da vaga: em Aberto

Áreas: , ,